Frequently Asked Questions (FAQ)

  1. What is “Near Me”?

Near Me is a new feature that makes it convenient to find restaurants near you through authentic reviews left by other users. It provides details like operating hours, location, contact information, category, distance, and even reviews and comments from other users. You can also discover rewarding deals with participating merchants nearby.

  1. What is the duration of the “Near Me Ramadan Randomized Cashback Campaign”? 

The Campaign will run from 1st March 2025 to 31st March 2025.

  1. How does the “Near Me Ramadan Randomized Cashback Campaign” work?

This campaign event is organized by TNG Digital Sdn Bhd. Go to Touch ‘n Go eWallet, tap ‘Near Me’, tap on the ‘GOyang-GOyang’, and shake your mobile device to claim a randomized Cashback Voucher or Merchant Voucher.

  1. How do I participate in the “Near Me Ramadan Randomized Cashback Campaign”? 

To participate, turn on location services on your mobile device and log in to the ‘Touch ‘n Go eWallet’. Then, tap ‘Near Me’ to find the “GOyang-GOyang” entry point. Start shaking your mobile device and try your luck.

  1. Is there any limitation for users to claim the cashback voucher?

Yes, there is a limit. Users are eligible to claim up to 2 cashback vouchers per day. Voucher claims are subject to a daily limit. If unavailable today, please return daily to claim your voucher.

  1. How can I utilize the Cashback Voucher that I claimed during this campaign?

You can utilize the Cashback Voucher at merchants listed in ‘Near Me’ by scanning their QR code on your TNG eWallet app or have them scan yours, provided you meet the minimum spend requirement stated in the voucher’s T&C and use it before the voucher’s validity expires.

  1. How can I check the cashback voucher’s terms and conditions?

Go to ‘GOrewards’ and tap on ‘My Rewards’ and it will listed all the active vouchers you have redeemed via ‘Near Me’.

  1. Is there a validity period for the cashback vouchers?

Yes, vouchers redeem via ‘Near Me’ are valid 24 hours after being claimed. Please be sure to use the voucher before it expires.

  1. Can I transfer or exchange my cashback voucher for cash? 

Cashback voucher obtained through Near Me Campaign are non-transferable and cannot be exchanged for cash or any other form of compensation.

  1. How do I enable my app location and what if my device location is off? 

To enable location service for Touch ‘n Go eWallet app, click ‘Enable Now’ and select the appropriate option based on your device’s operating system: 

If your device’s location is off, you will need to go to your phone settings and toggle on your location access/services. Make sure both location settings are turned on: 

For iOS user

  • Phone device setting:

Privacy & Security > Location Services > Toggle on

  • TNG eWallet app setting:

Privacy & Security > Location Services > TNG eWallet > While Using the App

For Android user 

  • Phone device setting:

Location > Access my location > Toggle on

  • TNG eWallet app setting:

Permissions > Location > TNG eWallet > Allow only while using the App

  1. If I am based outside of Klang Valley and can view ‘Near Me’ to see most merchants in Klang Valley, can I join the campaign?

Yes, you can join the campaign as long as you manage to claim the Cashback Voucher in Near Me via GOyang-GOyang.

Soalan Lazim (FAQ)

  1. Apa itu “Near Me”?

Near Me adalah ciri baru yang memudahkan anda mencari restoran berdekatan melalui ulasan sahih daripada pengguna lain. Near Me turut menyediakan maklumat seperti waktu operasi, lokasi, cara untuk menghubungi, kategori, jarak dan ulasan serta komen daripada pengguna lain. Anda juga boleh menikmati tawaran menarik daripada peniaga berdekatan yang mengambil bahagian.

  1. Apakah tempoh Kempen “Near Me Ramadan Randomized Cashback Campaign”?

Kempen ini berlangsung dari 1 Mac 2025 hingga 31 Mac 2025.

  1. Bagaimana “Near Me Ramadan Randomized Cashback Campaign” berfungsi?

Kempen ini dianjurkan oleh TNG Digital Sdn Bhd. Pergi ke aplikasi Touch ‘n Go eWallet, buka ‘Near Me’, tekan ‘GOyang-GOyang’, dan goncangkan telefon anda untuk menuntut Baucar Cashback atau Baucar Peniaga secara rawak.

  1. Bagaimana saya boleh menyertai “Near Me Ramadan Randomized Cashback Campaign”?

Untuk menyertai, pastikan anda telah mengaktifkan perkhidmatan lokasi pada telefon bimbit anda. Log masuk ke aplikasi ‘Touch ‘n Go eWallet’. Kemudian, buka ‘Near Me’ dan tekan “GOyang-GOyang”. Mula dengan menggoncangkan telefon bimbit anda dan cuba nasib anda.

  1. Ada had untuk pengguna menuntut baucar cashback?

Ya, pengguna hanya layak untuk menuntut sehingga 2 Baucar Cashback setiap hari. Tuntutan baucar tertakluk kepada had harian. Jika tidak tersedia hari ini, sila kembali setiap hari untuk menuntut baucar anda.

  1. Bagaimana saya menggunakan Baucar Cashback yang saya tuntut semasa kempen ini?

Anda boleh menggunakan Baucar Cashback di kedai yang disenaraikan dalam ‘Near Me’ dengan mengimbas kod QR peniaga pada aplikasi TNG eWallet anda atau membiarkan peniaga mengimbas kod QR anda, dengan syarat anda memenuhi perbelanjaan minimum yang dinyatakan dalam T&C baucar dan menggunakannya sebelum baucar tarikh luput.

  1. Bagaimana saya boleh menyemak terma dan syarat baucar?

Buka 'GOrewards' dalam TNG eWallet dan tekan 'My Rewards' untuk melihat semua baucar aktif yang telah ditebus melalui “Near Me.”

  1. Apakah tempoh sah untuk Baucar Cashback?

Baucar Cashback hanya sah selama 24 jam selepas dituntut.

  1. Bolehkah saya memindah atau menukar baucar cashback dengan wang tunai?

Baucar cashback yang diperoleh melalui “Near Me” tidak boleh dipindahkan dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai atau sebarang bentuk pampasan lain.

  1. Bagaimana saya mengaktifkan lokasi aplikasi saya dan apakah yang berlaku jika lokasi peranti saya dimatikan?

Untuk membolehkan TNG eWallet mengakses lokasi anda supaya anda boleh memanfaatkan ciri Near Me sepenuhnya, ikuti langkah-langkah berikut mengikut jenis peranti anda:

Untuk pengguna iOS:

  • Dari tetapan peranti anda:

    Pergi ke Privasi & Keselamatan > Perkhidmatan Lokasi > Aktifkan

  • Dari tetapan aplikasi TNG eWallet anda:

    Pergi ke Privasi & Keselamatan > Perkhidmatan Lokasi > TNG eWallet > Semasa menggunakan aplikasi

Untuk pengguna Android:

  • Dari tetapan peranti anda:

    Pergi ke Lokasi > Akses lokasi saya > Aktifkan

  • Dari tetapan aplikasi TNG eWallet anda:

    Pergi ke Kebenaran > Lokasi > TNG eWallet > Pilih Benarkan hanya semasa menggunakan aplikasi

  1. Bolehkah saya menyertai kempen ini jika saya berada di luar Lembah Klang dan boleh melihat kebanyakan peniaga Lembah Klang di “Near Me”?

Ya, anda boleh menyertai kempen ini selagi anda berjaya menuntut Baucar Cashback di Near Me melalui GOyang-GOyang.