Principal: INVESTIVAL Weekly Quiz Giveaway Campaign (“Campaign”)

Frequently Asked Questions

-

Q1        What does this Campaign offer?

The Campaign offers one (1) unit of RM20 Food and Beverage (F&B) e-Voucher (“Campaign Rewards”)

Q2        What is the duration of this campaign?

The Campaign begins on 20 May 2024 to 30 June 2024, both dates inclusive (“Campaign Period”).

Q3        Who is eligible for this promotion?

The Campaign is open to all followers of Touch ‘n Go eWallet Instagram (“Eligible Participant”).  

Q4        How to be eligible for the Campaign Rewards?

To be eligible for the Booster Bonus Rate, Eligible Participants must fulfil all of the following criteria:

a. Answer correctly to one Campaign-related question (“Question”) posted via Touch ‘n Go eWallet Instagram Story on every Wednesday throughout the Campaign Period.

b. The Eligible Participant must answer within 24 hours from the time that the Question is posted on Touch ‘n Go eWallet Instagram Story.

c. Eligible Participants who answer correctly will stand a chance to be selected as the winner of the Campaign Rewards.

d. The first ten (10) winners will be selected on a weekly basis, based on the Eligible Participants who answered to the Questions correctly (“Winner”).

Q5        Are there any capping/limitations to this promotion?

Each Winner is entitled to one (1) unit of Campaign Reward per week throughout the Campaign Period. There will be a total of six (6) INVESTIVAL Questions, which will be posted on Touch ‘n Go eWallet’s Instagram Story on every Wednesday throughout the Campaign Period.

Q6        How will the Winners be informed?

The Winners will be notified through Instagram Direct Mail from Touch ‘n Go eWallet’s Instagram account within 7 days from the day when the respective Question expires (“Winner Announcement Date”).

Q7        How will the Campaign Reward be distributed?

The Campaign Reward will be in the form of F&B e-Voucher, in which the Winner will receive through Short Message Service (SMS) sent from Principal within 14 days from the Winner Announcement Date (“Reward Distribution Date”).

Q8        Can I participate in other campaigns organised by TNG Digital Sdn Bhd (“TNG Digital”) and/or Principal Asset Management Berhad (“Principal”) concurrently?

Yes. You can still participate concurrently in other promotions or campaigns organised by Principal or TNG Digital during the Campaign Period.

Q9        Who should I contact for questions pertaining to my Reward?

You may chat with Principal Malaysia’s Customer Care Centre via WhatsApp at +60 16-299 9792, call +603 7723 7260 or email your enquiries to mygoinvest@principal.com. Please take note that the operating hours are Monday to Friday, 8.45am – 5.45pm (except on Kuala Lumpur and national public holidays).

If there are any enquiries related to your eWallet account, you may submit your queries to https://tngd.my/careline-webform or you may also call the Touch ‘n Go eWallet careline at +(603) 5022 3888 for further assistance. Kindly provide your details and proof supporting your claim. The operating hours are Monday to Sunday, 7.00am to 10.00pm (including public holidays).

Kempen INVESTIVAL Hadiah Kuiz Mingguan Principal (“Kempen”)

Soalan Lazim

-

Q1        Apa yang ditawarkan oleh kempen ini??

Kempen ini menawarkan satu (1) unit e-Voucher Makanan dan Minuman (F&B) bernilai RM20 (“Ganjaran Kempen”).

Q2        Berapakah lama Tempoh Kempen ini?

Kempen ini bermula pada 20 Mei 2024 dan tamat pada 30 Jun 2024, kedua-dua tarikh termasuk (“Tempoh Kempen”).  

Q3        Siapa yang layak untuk Kempen ini?

Kempen ini terbuka kepada semua pengikut akaun Instagram Touch 'n Go eWallet ("Peserta Layak”). 

Q4        Bagaimana untuk memenuhi syarat untuk Ganjaran Kempen?

Peserta Layak dikehendaki memenuhi semua syarat berikut untuk layak mendapat Ganjaran Kempen:

a. Memberikan jawapan yang betul kepada satu soalan yang berkaitan dengan Kempen (“Soalan”) yang dipaparkan melalui fungsi “Instagram Story” pada akaun Touch ‘n Go eWallet pada setial hari Rabu sepanjang Tempoh Kempen. Jawapan yang betul perlu dihantarkan melalui “Instagram Story” Touch ‘n Go eWallet tersebut.

b. Peserta Layak mesti menjawab dalam masa 24 jam, mulai dari masa Soalan dipaparkan melalui fungsi “Instagram Story” pada akaun Touch ‘n Go eWallet.

c. Peserta Layak yang menjawab Soalan dengan betul akan mempunyai peluang untuk dipilih sebagai Pemenang.

d. Sepuluh (10) Peserta Layak yang menjawab Soalan dengan betul dan dalam masa yang paling cepat akan dipilihh sebagai Pemenang setiap minggu (“Pemenang”)

Q5        Adakah terdapat sebarang batasan atas Ganjaran Kempen untuk Kempen ini?

Setiap Pemenang berhak kepada satu (1) unit Ganjaran Kempen setiap minggu sepanjang Tempoh Kempen. Terdapat enam (6) Soalan INVESTIVAL yang akan dipaparkan melalui fungsi “Instagram Story” pada akaun Instagram Touch ‘n Go eWallet setiap hari Rabu sepanjang Tempoh Kempen.

Q6        Bagaimana Pemenang akan dimaklumi?

Pemenang akan dimaklumkan melalui fungsi “Direct Mail” dari akaun Instagram Touch ‘n Go eWallet dalam tempoh 7 hari, dari tarikh tamat tempoh Soalan masing-masing (“Tarikh Pengumuman Pemenang”).

Q7        Bagaimana Ganjaran Kempen akan dibahagikan?

Ganjaran Kempen akan diberikan dalam bentuk baucar elektronik F&B, di mana Pemenang akan dimaklumkan melalui SMS yang dihantari oleh Principal dalam tempoh 14 hari selepas Tarikh Pengumuman Pemenang (“Tarikh Pengagihan Ganjaran”).

Q8        Bolehkah saya mengambil bahagian dalam kempen lain yang dianjurkan oleh TNG Digital Sdn Bhd (“TNG Digital”) dan/atau Principal Asset Management Berhad (“Principal”) secara serentak?

Ya. Anda berhak untuk mengambil bahagian secara serentak dalam promosi atau kempen lain yang dianjurkan oleh Principal atau TNGD semasa Tempoh Kempen.

Q9        Siapa yang boleh saya hubungi untuk soalan yang berkaitan dengan Ganjaran Kempen saya?

Anda boleh berbual dengan Pusat Perkhidmatan Pelanggan Principal Malaysia melalui WhatsApp di +60 16-299 9792, hubungi +603 7723 7260 atau e-mel pertanyaan anda ke mygoinvest@principal.com. Sila ambil perhatian bahawa jam kerja adalah Isnin hingga Jumaat, 8.45am – 5.45pm (kecuali cuti awam Kuala Lumpur dan Malaysia).

Sekiranya terdapat sebarang soalan yang berkaitan dengan akaun eWallet anda, anda boleh menghantar soalan anda kepada https://tngd.my/careline-webform atau anda juga boleh menghubungi Touch ‘n Go eWallet careline di +(603) 5022 3888 untuk bantuan lanjut. Sila berikan butiran anda dan bukti yang menyokong klaim anda. Jam kerja adalah Isnin hingga Minggu, 7.00am hingga 10.00pm (termasuk cuti awam).